Bienvenidos al curso: Clima laboral, comunicación y servicio.
Explicación técnica y aplicación de conductas observables para PROSALUD
Facilitación y dirección académica
Josué Rodríguez Ph.D.
Inspire Talento Humano · CEXC® · NextEduc
Course Features
- Lectures 10
- Quiz 1
- Duration 10 semanas
- Skill level Todos los niveles
- Language English
- Students 1
- Certificate Yes
- Assessments Self
- 1 sección
- 10 lecciones
- 10 semanas
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Clima laboral, comunicación y servicio11
- 1.11. Bienvenida y lógica de aprendizaje
- 1.22. El diagnóstico como punto de partida
- 1.33. Del clima interno a la experiencia del usuario
- 1.44. Escucha activa y aclaración
- 1.55. Comunicación de circuito cerrado
- 1.66. Cómo comunicar una demora
- 1.77. Autorregulación y respeto bajo presión
- 1.88. Hablar con hechos y coordinar entre áreas
- 1.99. Derivación responsable y recuperación del servicio
- 1.1010. De la idea a la conducta
- 1.11Examen final Pro Salud.10 preguntas
