- 1 sección
- 7 lecciones
- De por vida
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Presentación y contenido.1. ATENCIÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE8
- 1.1Presentación y contenido
- 1.21. Atención y experiencia del cliente
- 1.32. Compromiso institucional aplicado al servicio
- 1.43. Trabajo en equipo y coordinación comercial
- 1.54. Dinamismo y proactividad en la gestión
- 1.65. Orientación al resultados y cumplimiento de metas
- 1.76. Caso integrador + Role Play
- 1.8Examen final del programa10 preguntas
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1. Atención y experiencia del cliente
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